Undtagelser og begrænsninger
Forseglede varer af hygiejnemæssige årsager: Varer, der ikke egner sig til retur af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres.
Tilbuds- og nedsatte varer: Er en vare nedsat, købt i forbindelse med en kampagne, eller markeret som udgået, er der normalt ingen fortrydelsesret, medmindre andet specifikt er angivet på produktsiden.
Håndtering af varen: Du må undersøge varen på samme måde, som du ville gøre det i en fysisk butik. Hvis varen bruges eller håndteres ud over dette niveau, kan det medføre en værdiforringelse.
Mulig værdiforringelse: Hvis varen er brugt i et omfang, der går ud over hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, forbeholder vi os retten til at foretage et passende fradrag i tilbagebetalingen. I visse tilfælde kan det indebære, at du ikke får købsbeløbet retur, men kun fragtomkostningerne. Det er SenseShop.dk, der vurderer varens stand ved modtagelsen.
Hvis du fortryder dit køb i tide, og returneringen er i overensstemmelse med denne returpolitik, refunderer vi beløbet for de varer, du har returneret – dog fratrukket eventuel værdiforringelse og uden leveringsomkostninger, medmindre andet er aftalt. Tilbagebetaling vil ske til samme betalingskort eller konto, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt skriftligt.
