Handelsbetingelser
Når du handler hos Sense Organics ApS skal du være fyldt 18 år, samtidig forventer vi at du har læst og accepteret vores handelsbetingelser.
Alle vores hampeprodukter er lovlige, de hverken kan eller skal sidestilles med ulovlig cannabis. Alle produkter indeholder under 0,2% THC hvilket dansk lovgivning tillader.
Vores produkter gennemgår laboratorietests for at sikre at vi overholder grænseværdier indenfor EU-lovgivning samt at kunne tilbyde den højeste og reneste kvalitet. Grænseniveauet for THC koncentration er i Danmark på 0,2%
Vi har alle vores produkttests offentlige tilgængelige under punktet Analyser i footeren. Her finder du alle vores uafhængige tredjeparts laboratorietests af vores cannabisprodukter. Disse tests skal du selv bede om at få tilsendt hvis dette ønskes, enten på mail eller fysisk med din ordre. Vi opfordrer til mail, da vi ønsker at skåne miljøet for unødigt papirbrug.
Vores produktnavne er fiktive, og bruges udelukkende til markedsføringsformål.
Vi opfordrer til at du læser vores udvidede oplysninger under:
Om Os | Returret
Vores udvalg af lovlige cannabinoider sælges ikke som lægemiddel. Produkterne sælges som samleobjekter og souvenirs. Vores produkter kan ikke kurere, diagnosticere eller behandle sygdomme, og er ikke fødevare. Produkterne må ikke indtages eller opvarmes til over 60 grader.
Når du har gennemført din ordre betragter vi det som at du har læst og forstået vores anbefalinger om afbenyttelsen af vores produkter samt har undersøgt lovgivningen lokalt der hvor du bor. Sense organics aps driver virksomhed under dansk lovgivning og vores produkter lever op til alle krav, og EU lovgivning.
1. Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Sense Organics ApS tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard] - Har du MobilePay, Apple Pay, Google Pay kan dette også benyttes.
Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Sense Organics ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
2. Levering
Vi leverer kun varer inden for udvalgte lande i Europa. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-4 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted senest første hverdag efter. Ved bestilling på hverdage inden kl. 17.00 bliver varen sendt samme dag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Vi leverer til privatadresser, eller pakkeshops, i hele Danmark. I Grønland og på Færøerne leverer vi kun til privatadresser.
Alle varer leveres med GLS, DAO365, Bring, UPS, DHL og PostNord.
3. Retur og Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på support@senseshop.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til Sense Organics ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet for at fastslå varens art betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få intet af købsbeløbet retur.
4. Annullering og Refundering af ordre
Annulering og Refundering
For at annullere en ordre, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail på: support@senseshop.dk.
Hvis din ordre annulleres før den er blevet afsendt, vil du ikke blive opkrævet noget beløb.
Hvis ordren er blevet pakket og en trackingkode er blevet tilsendt, og ordren annulleres herefter, vil fragtomkostningerne blive betragtet som værende udgifter, der allerede er påløbet. Disse omkostninger vil derfor blive trukket fra det samlede ordrebeløb, uafhængigt af ordrens størrelse.
I tilfælde af leveringsforsinkelser forårsaget af fragtselskabet, vil ovenstående betingelser også finde anvendelse.
5. Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Sense Organics ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en 7 dage som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Sense Organics ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
6. Persondatapolitik, GDPR & Cookies
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Sense Organics ApS. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
Læs mere om behandling af dine data her:
🍪 & Privatlivspolitik
7. Forklaring af laboratorietests, Analyser og Indhold af Cannabinoider
Vi bestræber os på at sikre kvaliteten af de cannabisprodukter, vi tilbyder. Alle vores produkter gennemgår laboratorietests for at bestemme indholdet af forskellige cannabinoider. Det skal dog bemærkes, at de offentliggjorte testresultater kun er vejledende for det enkelte produkt du kan købe. Kvalitet og sikkerhedstests udføres på små 1-10 grams prøver fra store batches - hvorfor at der kan være minimale udsving.
Variabilitet i Indhold
Batch-niveau: Selvom vi tager alle nødvendige forholdsregler for at sikre konsistens, kan der forekomme mindre variationer i indholdet af cannabinoider fra batch til batch.
Analysemetode: Laboratorieanalyser baseres på stikprøver af produktet. Især for produkter, der er infuseret med specifikke cannabinoider, kan der forekomme variabilitet i koncentrationen i mindre samples. Dette betyder, at den faktiske koncentration af en given cannabinoide i produktet kan variere fra det angivne i laboratorieresultatet.
Infuserede Produkter: Det er vigtigt at understrege, at alle infuserede produkter har fået tilført den oplyste mængde jf. varedeklarationen af den specifikke cannabinoide under produktionen. I forhold til den infuserede cannabinoide er den oplyste procent derfor retvisende.
8. Klagemuligheder
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til support@senseshop.dk, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage. Vi bestræber os på at svare inden for 1-3 hverdage.
Ønsker du at klage over et produkt købt på vores webshop, kan der sendes klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klage-platform:
If you are a consumer residing in another EU country, you can submit your complaint in the EU Commission's online complaint platform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sense Organics ApS | VAT/CVR-Nr.: DK 43881213
