Ja, när du handlar hos Sense Organics NL BV skickar vi alltid ut en orderbekräftelse om din beställning har genomförts korrekt. Om beloppet för din beställning har dragits från ditt bankkonto utan att du fått en orderbekräftelse måste du kontakta oss. Eftersom alla mejl skickas automatiskt via olika triggers i vårt system kan det ta upp till 30 minuter innan du får din orderbekräftelse. I de allra flesta fall får du den dock inom 2 minuter. Om du inte hittar e-postmeddelandet, kontrollera din skräppostmapp.

Ditt paket skickas i princip helt normalt som alla andra paket du kan få. Önskas diskret leverans ber vi dig välja att få din beställning skickad till en paketbutik där du kan hämta ut i full konfidentialitet. Alla förpackningar är luktfria och lämnar ingen arom av cannabis efter sig.

Vi strävar efter att säkerställa snabb och pålitlig leverans av dina beställda varor. Vanligtvis är leveranstiden 1-2 arbetsdagar, om inget annat anges.

Din beställning kommer att behandlas och skickas inom 1-2 arbetsdagar efter att du mottagit betalningen. Observera att handläggningstiden inte ingår i leveranstiden.

Vi använder pålitliga leveransmetoder för att säkerställa att dina varor kommer fram säkert. Försändelsen levereras via något av våra utvalda fraktbolag. Vi använder GLS, DAO och Bring.

Leveranskostnader kommer att beräknas och anges i kassan. Kostnaderna kan variera beroende på leveranssätt, destination och vikt på de beställda varorna.

När du beställer från Sense Organics sköts frakten genom Shipmondo, härifrån skickas spårningsinformation direkt till din e-post, från den leverantör du har valt att skicka ditt paket.