Да, при покупке в Sense Organics NL BV мы всегда отправляем подтверждение заказа, если он был оформлен правильно. Если сумма вашего заказа была списана с вашего банковского счета без получения подтверждения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Поскольку все электронные письма отправляются автоматически с помощью различных триггеров в нашей системе, получение подтверждения заказа может занять до 30 минут. Однако в подавляющем большинстве случаев вы получите его в течение 2 минут. Пожалуйста, проверьте папку «Спам», если вы не можете найти письмо.

Ваша посылка будет отправлена ​​обычным способом, как и любая другая посылка, которую вы можете получить. Если вы хотите получить посылку конфиденциально, просим вас выбрать вариант доставки в пункт выдачи посылок, где вы сможете забрать ее в полной конфиденциальности. Все посылки не имеют запаха и не оставляют после себя аромата каннабиса.

Мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку заказанных вами товаров. Обычно срок доставки составляет 1-2 рабочих дня, если не указано иное.

Ваш заказ будет обработан и отправлен в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. Обратите внимание, что время обработки не включено в время доставки.

Мы используем надежные методы доставки, чтобы гарантировать безопасную доставку ваших товаров. Доставка осуществляется одной из выбранных нами транспортных компаний. Мы сотрудничаем с GLS, DAO и Bring.

Стоимость доставки будет рассчитана и отображена при оформлении заказа. Стоимость может варьироваться в зависимости от способа доставки, места назначения и веса заказанных товаров.

При оформлении заказа в Sense Organics доставка осуществляется через Shipmondo, информация для отслеживания посылки будет отправлена ​​вам напрямую на электронную почту от выбранного вами почтового перевозчика.