Tak, kiedy robisz zakupy w sklepie Sense Organics NL BV, zawsze wysyłamy potwierdzenie zamówienia, jeśli zostało ono zrealizowane prawidłowo. Jeśli kwota zamówienia została pobrana z Twojego konta bankowego, a nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami. Ponieważ wszystkie wiadomości e-mail są wysyłane automatycznie za pośrednictwem różnych wyzwalaczy w naszym systemie, może upłynąć do 30 minut, zanim otrzymasz potwierdzenie zamówienia. W zdecydowanej większości przypadków otrzymasz ją jednak w ciągu 2 minut. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem.

Twoja paczka zostanie zasadniczo wysłana normalnie, tak jak każda inna paczka, którą możesz otrzymać. Jeśli zależy Ci na dyskretnej dostawie, prosimy o wybranie opcji wysłania zamówienia do punktu odbioru paczek, gdzie będziesz mógł je odebrać z zachowaniem pełnej poufności. Wszystkie opakowania są odporne na zapachy i nie pozostawiają aromatu konopi.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę zamówionych przez Państwa towarów. Zazwyczaj czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze, chyba że podano inaczej.

Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane w ciągu 1–2 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Należy pamiętać, że czas przetwarzania nie jest wliczany do czasu dostawy.

Korzystamy z niezawodnych metod wysyłki, aby mieć pewność, że Twoje przedmioty dotrą bezpiecznie. Przesyłka dostarczana jest za pośrednictwem jednej z wybranych przez nas firm spedycyjnych. Korzystamy z usług GLS, DAO i Bring.

Koszty dostawy zostaną obliczone i podane podczas realizacji transakcji. Koszty mogą się różnić w zależności od sposobu dostawy, miejsca docelowego i wagi zamówionych artykułów.

Kiedy zamawiasz w sklepie Sense Organics, wysyłka odbywa się za pośrednictwem Shipmondo, a informacje o śledzeniu przesyłki zostaną wysłane bezpośrednio na Twój adres e-mail przez dostawcę, którego wybrałeś do wysyłki Twojej paczki.