Ja, når du handler hos Sense Organics NL BV sender vi alltid ut en ordrebekreftelse dersom bestillingen din er riktig gjennomført. Dersom beløpet for din bestilling er trukket fra din bankkonto uten at du har mottatt en ordrebekreftelse, må du kontakte oss. Ettersom alle e-poster sendes automatisk via ulike triggere i systemet vårt, kan det ta opptil 30 minutter før du mottar ordrebekreftelsen. I de aller fleste tilfeller vil du imidlertid motta den innen 2 minutter. Hvis du ikke finner e-posten, vennligst sjekk søppelpostmappen din.

Pakken din sendes i utgangspunktet helt normalt som alle andre pakker du måtte motta. Ønskes diskret levering ber vi deg velge å få bestillingen sendt til en pakkebutikk, hvor du kan hente den i full konfidensialitet. Alle pakkene er luktfrie og etterlater ikke en aroma av cannabis.

Vi bestreber oss på å sikre rask og pålitelig levering av dine bestilte varer. Vanligvis vil leveringstiden være 1-2 virkedager, med mindre annet er oppgitt.

Bestillingen din vil bli behandlet og sendt innen 1-2 virkedager etter mottak av betaling. Vær oppmerksom på at behandlingstiden ikke er inkludert i leveringstiden.

Vi bruker pålitelige fraktmetoder for å sikre at varene dine kommer trygt frem. Forsendelsen leveres via et av våre utvalgte fraktselskaper. Vi bruker GLS, DAO og Bring.

Leveringskostnader vil bli beregnet og angitt i kassen. Kostnadene kan variere avhengig av leveringsmåte, destinasjon og vekt på de bestilte varene.

Når du bestiller fra Sense Organics håndteres frakt gjennom Shipmondo, herfra vil sporingsinformasjon sendes direkte til din e-post fra leverandøren du har valgt for å sende pakken din.