Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te annuleren vanaf de dag dat je het artikel ontvangt. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.
hier Uiterlijk 14 dagen na levering. U heeft vervolgens nog 14 dagen de tijd om het artikel op eigen kosten en risico te retourneren.
Retourkosten: U bent verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met retourzendingen. Voor uw eigen veiligheid raden wij u aan om het pakket met tracking te versturen. U bent namelijk zelf aansprakelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het transport.
Originele verpakking: Wij adviseren u het artikel in de originele verpakking te retourneren. Als de originele verpakking ontbreekt, kan dit een waardevermindering tot gevolg hebben. Dit kan van invloed zijn op het bedrag dat u terugkrijgt.
Grote of speciale artikelen: Bepaalde artikelen, bijvoorbeeld zeer grote bestellingen, kunnen niet per reguliere post worden geretourneerd. In deze gevallen dient u als klant zelf voor een andere, veilige wijze van verzending te zorgen en de eventuele extra kosten hiervoor te dragen.
ViaBill: Voor aankopen betaald met ViaBill gelden dezelfde retour- en annuleringsvoorwaarden. Terugbetalingen worden via ViaBill verwerkt zodra we uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd. Vragen over uw ViaBill-overeenkomst kunt u richten aan ViaBill.
