1. Įvadas ir sutarties pagrindas
1.1 Šios sąlygos ir nuostatos („Sąlygos“) reglamentuoja visus sandorius tarp „Sense Organics“ (toliau – „Sense Organics“) ir jos kliento (toliau – „Klientas“), kai prekės perkamos per senseshop.dk ar pagal kitą sutarties formą. Pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad esate bent 18 metų amžiaus ir kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su sąlygomis ir nuostatomis.
1.2 Pagal galiojančius Danijos ir ES teisės aktus visuose su kanapėmis ir kanapėmis susijusiuose produktuose, kuriuos parduoda „Sense Organics“, yra mažiau nei 0,2 % THC. Produktai negali arba neturėtų būti tapatinami su nelegaliomis kanapėmis.
1.3 „Sense Organics“ pasilieka teisę nuolat atnaujinti ir keisti Sąlygas, įspėjusi prieš 30 dienų. Dabartinė Sąlygų versija bus pasiekiama senseshop.dk.
2. Produktai, paskirtis ir atsisakymas
2.1 Produkto naudojimas
• Produktai parduodami tik kaip kolekcionuojami daiktai ir (arba) suvenyrai. Jų negalima vartoti arba kaitinti iki 60 laipsnių.
• Sense Organics produktai neturi būti laikomi vaistais ar maisto produktais ir negali diagnozuoti, gydyti ar išgydyti ligų.
2.2 Išgalvoti vardai ir rinkodara
• Naudojami produktų pavadinimai yra tik fiktyvūs ir naudojami tik rinkodaros tikslais.
2.3 Laboratorinės analizės ir kokybė
• Visiems gaminiams atliekami laboratoriniai tyrimai, siekiant užtikrinti, kad THC kiekis būtų mažesnis nei 0,2 %, o produkto kokybė atitinka galiojančius ES reglamentus.
• Bandymų rezultatai skelbiami tiek, kiek tai įmanoma. Klientas gali paprašyti gauti kopiją el. paštu. paštu arba fiziškai pridėtas prie jo užsakymo. Tačiau „Sense Organics“ skatina pristatymą el. paštu, kad sumažintų popieriaus suvartojimą.
• Atkreipkite dėmesį, kad gali būti nedideli skirtumai tarp partijos mėginių ir galutinio produkto, ypač infuzuotų produktų atveju.
2.4 Vietinių įstatymų laikymasis
• Pateikdami užsakymą pareiškiate, kad ištyrėte ir laikotės vietinių taisyklių ir apribojimų, kurie gali būti taikomi importuojant arba laikant prekes, kuriose yra kanabinoidų. Sense Organics veikia pagal Danijos įstatymus ir atitinka šių teisės aktų reikalavimus.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1 Kainos
• Visos nurodytos kainos nurodytos su Danijos PVM ir be pristatymo išlaidų, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
• Dabartinės kainos nurodytos senseshop.dk ir gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo, bet ne atgaline data jau įvykdytiems užsakymams.
3.2 Mokėjimo būdai
• „Sense Organics“ priima tokius mokėjimo būdus kaip „Dankort“, „Visa“, „Mastercard“, „MobilePay“, „Apple Pay“ ir „Google Pay“.
• Atsiskaitant kortele operacijų mokesčiai netaikomi.
3.3 Mokėjimo laikas
• Apmokėjimas imamas tik tada, kai užsakymas išsiunčiamas, nebent užsakymo metu aiškiai nurodyta kitaip.
• Mokėjimas atliekamas per saugų mokėjimo serverį, kuris užšifruoja visą informaciją, kad jūsų duomenys būtų kuo geriau apsaugoti.
4. Svertas
4.1 Pristatymo vietos ir laikai
• Sense Organics paprastai pristato tik į tam tikras Europos šalis.
• Užsakymams Danijoje pristatymo laikas paprastai yra 1-4 darbo dienos. Jei užsakote darbo dieną iki 17:00 XNUMX:XNUMX, prekė dažnai išsiunčiama tą pačią dieną. Savaitgaliais ar švenčių dienomis gauti užsakymai bus išsiųsti kitą darbo dieną.
• Jei pristatymo laikas netikėtai pailgėtų, su jumis bus kuo greičiau susisiekta el.
4.2 Pristatymo būdai
• Sense Organics, be kita ko, naudoja: GLS, DAO365, Bring, UPS, DHL, PostNord.
• Pristatymas gali būti vykdomas privačiais adresais arba siuntų parduotuvėmis visoje Danijoje. Pristatymas į Grenlandiją ir Farerų salas vykdomas tik privačiais adresais.
4.3 Atsakomybė
- Mes darome viską, kad pristatytume laiku, tačiau nesame atsakingi už vėlavimus, atsiradusius dėl: muitinės apdorojimo, ekstremalių oro sąlygų, laivybos įmonių streikų, pandemijų ar kitų nenumatytų įvykių.
5. Grąžinimo ir atšaukimo teisė
5.1 „Generelt“.
• Internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms taikoma 14 dienų grąžinimo teisė. 14 dienų skaičiuojamos nuo prekės gavimo dienos.
• Jei norite pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, per 14 dienų nuo prekių gavimo turite apie tai raštu pranešti mūsų pagalbai (support@senseshop.dk).
5.2 Grąžinimo apimtis ir išlaidos
• Jūs apmokate grąžinimo išlaidas ir pasirenkate savo operatorių.
• Prekė turi būti grąžinta Sense Organics ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atšaukimą.
5.3 Prekių būklė
• Produktas turi būti neatidarytas ir tokios pat būklės, kaip ir gavus, kad galėtumėte susigrąžinti pinigus.
• Jei prekė buvo išbandyta, atidaryta arba naudojama taip, kad jos pardavimo vertė labai sumažėjo, „Sense Organics“ gali įvertinti, kad vertė buvo prarasta. Tokiais atvejais pinigai negrąžinami.
6. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
6.1 Užsakymo atšaukimas
• Jei norite atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su palaikymo tarnyba (support@senseshop.dk).
• Jei užsakymas atšaukiamas prieš jo išsiuntimą, nieko nemokėsite.
6.2 Atšaukimas po išsiuntimo
• Jei jūsų užsakymas jau supakuotas ir galbūt Jei bus išsiųstas stebėjimo kodas, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš visos grąžinamos sumos, neatsižvelgiant į užsakymo dydį.
• Bet koks vėlavimas, atsirandantis su laivybos kompanija, nebūtinai suteikia teisę gauti papildomą kompensaciją, nebent susitarta kitaip.
7. Reklamationsret
7.1 Taikymo sritis
• Pagal Danijos pardavimo įstatymą turite 2 metų teisę pateikti skundą dėl produktų, įsigytų iš Sense Organics. Skundų teisė apima medžiagų ir gamybos defektus.
• Apie visas klaidas ar trūkumus reikia pranešti „Sense Organics“ ne vėliau kaip per 7 dienas po aptikimo, bet per 2 metus nuo pirkimo.
7.2 Išimtys
• Teisė į skundą netenka, jei gaminys buvo naudojamas netinkamai, laikomas netinkamai ar kitaip apdorojamas pažeidžiant instrukcijas, pateiktas kartu su gaminiu.
7.3 Keitimas ir grąžinimas
• Jei skundas yra pagrįstas, Sense Organics padengs grąžinimo išlaidas pagrįstai, tačiau ne siuntimo paštu atveju. grynais pristatymo metu.
8. Asmens duomenų politika (BDAR) ir slapukai
8.1 „Generelt“.
• Kai apsiperkate Sense Organics, pateikiate tam tikrą asmeninę informaciją, kurią mes tvarkome konfidencialiai ir saugiai pagal galiojančias duomenų apsaugos taisykles. Jūsų duomenys saugomi ir naudojami tik tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
8.2 Trečiosios šalys
• „Sense Organics“ naudoja trečiųjų šalių sprendimus mokėjimų apdorojimui, siuntimui ir panašiai. Visiems subrangovams taikomos duomenų tvarkymo sutartys, užtikrinančios panašiai aukštą duomenų apsaugos lygį.
8.3 Skaityti daugiau
• Daugiau apie mūsų duomenų tvarkymą, slapukus ir privatumo politiką galite perskaityti mūsų privatumo politikoje adresu www.senseshop.dk.
9. Laboratoriniai tyrimai, analizės ir kanabinoidų kiekis
9.1 Tikslas ir metodas
• Sense Organics atlieka laboratorinius tyrimus, siekdama užtikrinti teisingą deklaravimą ir legalų THC procentą (<0,2%).
• Bandymų rezultatai skelbiami kaip orientaciniai ir yra pagrįsti atsitiktine tvarka. Skirtingose partijose gali būti minimalių skirtumų, ypač naudojant infuzinius produktus.
9.2 Infuziniai produktai
• Užpilamiems produktams nurodytas konkretaus kanabinoido procentas pridedamas gamybos metu pagal produkto etiketę. Tačiau matavimo metu gali atsirasti nedidelių nukrypimų.
10. Skundų galimybės
10.1 Vidinis skundas
• Jei norite skųstis dėl produkto arba esate nepatenkinti pirkiniu, galite susisiekti su mumis adresu support@senseshop.dk. Į visas užklausas stengiamės atsakyti per 1-3 darbo dienas.
10.2 Išorės apeliacinė institucija
• Jei norite skųstis dėl pas mus įsigytos prekės, taip pat galite kreiptis:
Danijos konkurencijos ir vartotojų tarnybos Skundų sprendimo centras
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.forbrug.dk
• Jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje, galite pateikti skundą per ES Komisijos internetinę skundų platformą: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Atsisakymas dėl muitinės kontrolės ir siuntų sulaikymo
Atsisakymas dėl muitinės patikrinimų ir siuntų sulaikymo
„SENSE ORGANICS NL BV“ siekiame užtikrinti, kad visi mūsų produktai atitiktų taikomus Danijos teisės aktus. Norėtume atkreipti dėmesį, kad siuntas gali patikrinti Danijos muitinės agentūra arba kitos institucijos, siekdamos patikrinti prekių teisėtumą.
Jei jūsų paketą sulaikys muitinė, tai nepriklauso nuo mūsų. Deja, negalime pasiūlyti kompensacijos, kol nėra oficialaus susijusių institucijų sprendimo dėl siuntos statuso. Rekomenduojame prieš perkant jus, kaip klientus, būti informuoti apie taikomas taisykles ir apribojimus prekių importui. Jei jūsų siunta būtų sulaikyta, atitinkama institucija susisieks su jumis ir suteiks daugiau informacijos ir nurodymų.
Žinoma, mes esame pasirengę atsakyti į visus klausimus ir padėti jums procese, kiek tai įmanoma pagal įstatymus.
Daugiau informacijos apie muitinės kontrolę ir jūsų teises rasite oficialioje Danijos muitinės agentūros svetainėje (https://toldst.dk/borger/internethandel/kontrol-af-post-og-pakke)
12. Taikoma teisė ir vieta
12.1 Visiems ginčams ir nesutarimams, kurie gali kilti dėl pirkinių iš Sense Organics, taikomi Danijos įstatymai.
12.2 Ginčai paprastai turi būti nagrinėjami Kopenhagos teisme, nebent įpareigojantys teisės aktai numato kitaip.
