Da, kada kupujete u Sense Organics NL BV uvijek šaljemo potvrdu narudžbe ako je vaša narudžba ispravno izvršena. Ako je iznos vaše narudžbe skinut s vašeg bankovnog računa, a da niste primili potvrdu narudžbe, kontaktirajte nas. Budući da se sve e-poruke šalju automatski putem različitih okidača u našem sustavu, može proći do 30 minuta prije nego što primite potvrdu narudžbe. Međutim, u velikoj većini slučajeva dobit ćete ga u roku od 2 minute. Provjerite neželjenu poštu ako ne možete pronaći e-poštu.

Vaš će paket biti poslan normalno kao i svaki drugi paket koji možete primiti. Ako želite diskretnu dostavu, molimo da odaberete slanje svoje narudžbe u paketnu trgovinu, gdje je možete preuzeti u potpunoj povjerljivosti. Sva su pakiranja otporna na mirise i ne ostavljaju za sobom aromu kanabisa.

Trudimo se osigurati brzu i pouzdanu dostavu vaše naručene robe. Obično će rok isporuke biti 1-2 radna dana, osim ako nije drugačije navedeno.

Vaša će narudžba biti obrađena i poslana unutar 1-2 radna dana nakon primitka uplate. Imajte na umu da vrijeme obrade nije uključeno u vrijeme isporuke.

Koristimo pouzdane metode dostave kako bismo osigurali da vaši artikli stignu sigurno. Pošiljka se isporučuje putem jedne od naših odabranih prijevozničkih tvrtki. Koristimo GLS, DAO i Bring.

Troškovi dostave bit će obračunati i naznačeni na blagajni. Troškovi mogu varirati ovisno o načinu dostave, odredištu i težini naručenih artikala.

Kada naručite od Sense Organics, otprema se obavlja putem Shipmonda, odavde će informacije o praćenju biti poslane izravno na vašu e-poštu od dobavljača kojeg ste odabrali da pošalje vaš paket.