Handelsbetingelser

1.1 Ovi uvjeti i odredbe („Uvjeti“) uređuju sve transakcije između tvrtke Sense Organics (u daljnjem tekstu „Sense Organics“) i njezinog kupca (u daljnjem tekstu „Kupac“) prilikom kupnje robe putem senseshop.dk ili drugog oblika ugovora. Prilikom narudžbe potvrđujete da imate najmanje 18 godina te da ste pročitali, razumjeli i prihvatili Uvjete i odredbe.

1.2 Svi proizvodi povezani s konopljom/kanabisom koje prodaje Sense Organics sadrže manje od 0,2% THC-a u skladu s važećim danskim i EU zakonodavstvom. Proizvodi se ne mogu ili ne smiju poistovjećivati ​​s ilegalnim kanabisom.

1.3 Sense Organics zadržava pravo kontinuiranog ažuriranja i izmjene Uvjeta uz 30 dana prethodne obavijesti. Trenutna verzija Odredbi i uvjeta bit će dostupna na senseshop.dk.

2.1 Upotreba proizvoda
• Proizvodi se prodaju isključivo kao kolekcionarski predmeti i/ili suveniri. Ne smiju se konzumirati niti zagrijavati iznad 60 stupnjeva.
• Proizvodi Sense Organics ne smatraju se lijekovima ili hranom i ne mogu dijagnosticirati, liječiti ili izliječiti bolesti.

2.2 Izmišljena imena i marketing
• Nazivi proizvoda koji se koriste potpuno su izmišljeni i služe samo u marketinške svrhe.

2.3 Laboratorijske analize i kvaliteta
• Svi proizvodi prolaze laboratorijske testove kako bi se osiguralo da je sadržaj THC-a ispod 0,2% i da je kvaliteta proizvoda u skladu s važećim EU propisima.
• Rezultati ispitivanja objavljuju se u mjeri u kojoj je to izvedivo. Kupac može zatražiti kopiju putem e-pošte. e-poštom ili fizički dodan njegovoj narudžbi. Međutim, Sense Organics potiče dostavu putem e-pošte kako bi se smanjila potrošnja papira.
• Imajte na umu da se mogu pojaviti manje varijacije između uzoraka serije i konačnog proizvoda, posebno za infundirane proizvode.

2.4 Usklađenost s lokalnim zakonima
• Kada naručite, izjavljujete da ste istražili i da se pridržavate lokalnih propisa i ograničenja koja se mogu primjenjivati ​​na uvoz ili posjedovanje robe koja sadrži kanabinoide. Sense Organics posluje prema danskom zakonodavstvu i ispunjava zahtjeve tog zakonodavstva.

3.1 Cijene
• Sve navedene cijene uključuju danski PDV i isključuju sve troškove dostave, osim ako je drugačije jasno navedeno.
• Trenutne cijene navedene su na senseshop.dk i mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti, ali ne retroaktivno za već izvršene narudžbe.

3.2 Načini plaćanja
• Sense Organics prihvaća načine plaćanja kao što su Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay i Google Pay.
• Kod kartičnog plaćanja ne naplaćuju se transakcijske naknade.

3.3 Vrijeme plaćanja
• Plaćanje se vrši tek kada je narudžba otpremljena, osim ako nije drugačije navedeno prilikom naručivanja.
• Plaćanje se vrši putem sigurnog poslužitelja za plaćanje koji šifrira sve podatke kako bi zaštitio vaše podatke na najbolji mogući način.

4.1 Područja i vrijeme isporuke
• Sense Organics općenito dostavlja samo u odabrane zemlje u Europi.
• Za narudžbe u Danskoj, vrijeme isporuke je obično 1-4 radna dana. Ako naručite radnim danom prije 17:00 ujutro i XNUMX:XNUMX sati, artikl se često šalje isti dan. Narudžbe zaprimljene vikendom ili praznicima bit će poslane sljedeći radni dan.
• Ukoliko se vrijeme isporuke neočekivano produži, bit ćete kontaktirani u najkraćem mogućem roku putem e-pošte.

4.2 Načini dostave
• Sense Organics između ostalog koristi: GLS, DAO365, Bring, UPS, DHL, PostNord.
• Dostava se može izvršiti na privatne adrese ili u prodavaonice paketa diljem Danske. Dostava na Grenland i Farske otoke vrši se samo na privatne adrese.

4.3 Odgovornost

- Dajemo sve od sebe da isporučimo na vrijeme, ali ne možemo biti odgovorni za kašnjenja uzrokovana: carinskom obradom, ekstremnim vremenskim uvjetima, štrajkovima brodskih kompanija ili pandemijama ili drugim nepredviđenim događajima.

5.1 Općenito
• Za artikle kupljene putem webshopa postoji pravo povrata u roku od 14 dana. 14 dana računa se od dana kada primite robu.
• Ako želite iskoristiti svoje pravo na odustanak od kupnje, morate pismeno obavijestiti našu podršku (support@senseshop.dk) u roku od 14 dana od primitka robe.

5.2 Opseg i troškovi povrata
• Vi snosite troškove povrata i sami birate prijevoznika.
• Proizvod se mora vratiti tvrtki Sense Organics najkasnije 14 dana nakon što ste obavijestili o otkazivanju.

5.3 Stanje robe
• Proizvod mora biti neotvoren iu istom stanju u kojem je primljen kako biste mogli dobiti povrat novca.
• Ako je artikl isproban, otvoren ili korišten na način koji značajno smanjuje prodajnu vrijednost artikla, Sense Organics može procijeniti da je vrijednost izgubljena. U takvim slučajevima neće biti povrata.

6.1 Otkazivanje narudžbe
• Ako želite otkazati narudžbu, što prije se obratite podršci (support@senseshop.dk).
• Ako se narudžba otkaže prije slanja, nećete platiti ništa.

6.2 Otkazivanje nakon otpreme
• Ako je vaša narudžba već zapakirana i ako je možda poslan kod za praćenje, troškovi dostave bit će odbijeni od ukupnog iznosa povrata, bez obzira na veličinu narudžbe.
• Sva kašnjenja do kojih dođe s otpremnicom ne daju vam nužno pravo na dodatnu naknadu, osim ako nije drugačije dogovoreno.

7.1 Opseg
• Prema danskom Zakonu o prodaji, imate dvogodišnje pravo na prigovor na proizvode kupljene od Sense Organics. Pravo na reklamaciju pokriva materijalne i proizvodne nedostatke.
• Sve pogreške ili nedostaci moraju se prijaviti tvrtki Sense Organics najkasnije 7 dana nakon otkrivanja, ali unutar 2 godine od kupnje.

7.2 Izuzeci
• Pravo na reklamaciju prestaje ako je proizvod neispravno korišten, neprimjereno skladišten ili na drugi način postupano protivno uputama priloženim uz proizvod.

7.3 Zamjena i povrati
• Ako je prigovor opravdan, Sense Organics će pokriti troškove povrata u razumnoj mjeri, ali ne i za slanje poštom. plaćanje pouzećem.

8.1 Općenito
• Kada kupujete u Sense Organics, dajete određene osobne podatke koje obrađujemo povjerljivo i sigurno u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka. Vaši se podaci pohranjuju i koriste samo u svrhe za koje su prikupljeni.

8.2 Treće strane
• Sense Organics koristi rješenja trećih strana za obradu plaćanja, otpremu i slično. Svi podizvođači podliježu ugovorima o obradi podataka koji osiguravaju podjednako visoku razinu zaštite podataka.

8.3 Pročitajte više
• Više o našoj obradi podataka, kolačićima i politici privatnosti možete pročitati pod našom politikom privatnosti na www.senseshop.dk.

9.1 Svrha i metoda
• Sense Organics provodi laboratorijske testove kako bi osigurao točnu deklaraciju i legalni postotak THC-a (<0,2%).
• Rezultati testiranja objavljuju se kao vodič i temelje se na slučajnim uzorcima. Mogu se pojaviti minimalne varijacije od serije do serije, posebno kod infuziranih proizvoda.

9.2 Infuzirani proizvodi
• Za infuzirane proizvode, navedeni postotak određenog kanabinoida dodaje se tijekom proizvodnje prema etiketi proizvoda. Međutim, tijekom mjerenja može doći do manjih odstupanja.

10.1 Interna žalba
• Ako imate pritužbu na proizvod ili ste nezadovoljni kupnjom, možete nas kontaktirati na support@senseshop.dk. Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 1-3 radna dana.

10.2 Vanjsko žalbeno tijelo
• Ako želite reklamirati proizvod kupljen kod nas, također se možete obratiti:
Centar za rješavanje pritužbi Danskog tijela za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.forbrug.dk
• Ako ste potrošač s prebivalištem u drugoj zemlji EU-a, svoju pritužbu možete podnijeti putem internetske platforme za pritužbe Europske komisije: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Odricanje od odgovornosti u vezi s carinskim pregledom i zadržavanjem pošiljaka
U SENSE ORGANICS NL BV nastojimo osigurati da su svi naši proizvodi u skladu s važećim danskim zakonodavstvom. Željeli bismo istaknuti da pošiljke mogu biti podvrgnute inspekciji od strane danske carinske agencije ili drugih tijela kako bi se provjerila zakonitost robe.

U slučaju da vaš paket zadrži carina, to je izvan naše kontrole. Nažalost, ne možemo ponuditi kompenzaciju dok ne postoji službena odluka nadležnih tijela o statusu pošiljke. Preporučamo da se kao kupac prije kupnje informirate o važećim pravilima i ograničenjima za uvoz robe. Ako vaša pošiljka bude zadržana, relevantno tijelo će vas kontaktirati s dodatnim informacijama i uputama.

Naravno, stojimo Vam na raspolaganju odgovoriti na sva pitanja i pomoći Vam u procesu, koliko je to moguće u okviru zakona.
Za više informacija o carinskoj kontroli i vašim pravima, pogledajte službenu web stranicu Danske carinske agencije (https://toldst.dk/borger/internethandel/kontrol-af-post-og-pakke)

12.1 Svi sporovi i nesuglasice koje mogu nastati u vezi s kupnjom od Sense Organics podliježu danskom zakonu.

12.2 Sporovi se općenito moraju iznijeti pred Sud u Kopenhagenu, osim ako obvezujući zakon ne propisuje drugačije.

SENSE ORGANICS NL BV
(Uvjeti su posljednji put ažurirani 08. 07. 2024.)