Nous ferons alors de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. S'il y a un peu de temps d'attente, c'est parce que nous sommes sur le terrain à prendre soin de nos plantes afin de pouvoir continuer à offrir la meilleure qualité possible !
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Oui, lorsque vous achetez chez Sense Organics NL BV, nous envoyons toujours une confirmation de commande si votre commande a été correctement effectuée. Si le montant de votre commande a été débité de votre compte bancaire sans que vous ayez reçu de confirmation de commande, veuillez nous contacter. Étant donné que tous les e-mails sont envoyés automatiquement via différents déclencheurs dans notre système, cela peut prendre jusqu'à 30 minutes avant que vous receviez la confirmation de votre commande. Dans la grande majorité des cas, vous le recevrez cependant dans les 2 minutes. Veuillez vérifier votre spam si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Mon colis est-il expédié discrètement ?
Votre colis sera envoyé normalement comme tout autre colis que vous pourriez recevoir. Si vous souhaitez une livraison discrète, nous vous demandons de choisir de faire envoyer votre commande dans un point relais, où vous pourrez la récupérer en toute confidentialité. Tous les emballages sont anti-odeurs et ne laissent pas d’arôme de cannabis.
Quel est le délai de livraison ?
Nous nous efforçons d'assurer une livraison rapide et fiable de vos marchandises commandées. Normalement, le délai de livraison sera de 1 à 2 jours ouvrables, sauf indication contraire.
Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que le temps de traitement n'est pas inclus dans le délai de livraison.
Nous utilisons des méthodes d'expédition fiables pour garantir que vos articles arrivent en toute sécurité. L'envoi est livré via l'une de nos sociétés de transport sélectionnées. Nous utilisons GLS, DAO et Bring.
Les frais de livraison seront calculés et indiqués lors du passage en caisse. Les frais peuvent varier en fonction du mode de livraison, de la destination et du poids des articles commandés.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Lorsque vous commandez chez Sense Organics, l'expédition est gérée par Shipmondo, à partir de là, les informations de suivi seront envoyées directement à votre e-mail, par le fournisseur que vous avez choisi pour expédier votre colis.
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