Kyllä, kun teet ostoksia Sense Organics NL BV:ssä, lähetämme aina tilausvahvistuksen, jos tilauksesi on suoritettu oikein. Jos tilauksesi summa on vähennetty pankkitililtäsi ilman, että olet saanut tilausvahvistusta, ota meihin yhteyttä. Koska kaikki sähköpostit lähetetään automaattisesti järjestelmämme eri laukaisujen kautta, voi kestää jopa 30 minuuttia ennen kuin saat tilausvahvistuksen. Useimmissa tapauksissa saat sen kuitenkin 2 minuutissa. Tarkista roskapostisi, jos et löydä sähköpostia.

Pakettisi lähetetään periaatteessa normaalisti, kuten kaikki muutkin mahdollisesti saamasi paketit. Jos haluat huomaamattoman toimituksen, pyydämme, että valitset tilauksesi lähetyksen pakettiliikkeeseen, josta voit noutaa sen täysin luottamuksellisesti. Kaikki pakkaukset ovat hajunkestäviä eivätkä jätä jälkeensä kannabiksen aromia.

Pyrimme varmistamaan tilaamiesi tuotteiden nopean ja luotettavan toimituksen. Normaalisti toimitusaika on 1-2 työpäivää, ellei toisin mainita.

Tilauksesi käsitellään ja lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Huomaathan, että käsittelyaika ei sisälly toimitusaikaan.

Käytämme luotettavia toimitustapoja varmistaaksemme, että tuotteet saapuvat turvallisesti perille. Lähetys toimitetaan jonkin valitsemistamme varustamoista. Käytämme GLS:tä, DAO:ta ja Bringiä.

Toimituskulut lasketaan ja ilmoitetaan kassalla. Kulut voivat vaihdella toimitustavan, määränpään ja tilattujen tuotteiden painon mukaan.

Kun tilaat Sense Organicsilta, toimitus hoidetaan Shipmondon kautta, josta seurantatiedot lähetetään suoraan sähköpostiisi palveluntarjoajalta, jonka olet valinnut lähettämään paketin.