Sí, cuando compra en Sense Organics NL BV siempre le enviamos una confirmación de pedido si su pedido se ha completado correctamente. Si el importe de su pedido ha sido deducido de su cuenta bancaria sin que haya recibido una confirmación del pedido, póngase en contacto con nosotros. Dado que todos los correos electrónicos se envían automáticamente a través de varios activadores en nuestro sistema, pueden pasar hasta 30 minutos antes de que reciba la confirmación de su pedido. Sin embargo, en la gran mayoría de los casos lo recibirás en 2 minutos. Por favor revise su carpeta de spam si no puede encontrar el correo electrónico.

Su paquete se enviará básicamente con normalidad como cualquier otro paquete que pueda recibir. Si desea una entrega discreta, le pedimos que elija que su pedido sea enviado a una tienda de paquetería, donde podrá recogerlo con total confidencialidad. Todos los paquetes son a prueba de olores y no dejan aroma a cannabis.

Nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y confiable de los productos solicitados. Normalmente, el tiempo de entrega será de 1-2 días hábiles, salvo que se indique lo contrario.

Su pedido será procesado y enviado dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de entrega.

Utilizamos métodos de envío confiables para garantizar que sus artículos lleguen de manera segura. El envío se realiza a través de una de nuestras empresas de transporte seleccionadas. Utilizamos GLS, DAO y Bring.

Los costes de envío se calcularán y se indicarán en el momento del pago. Los costos pueden variar dependiendo del método de envío, destino y peso de los artículos solicitados.

Cuando realizas un pedido en Sense Organics, el envío se gestiona a través de Shipmondo, desde aquí se enviará información de seguimiento directamente a tu correo electrónico, desde el proveedor que hayas elegido para enviar tu paquete.