συνθήκες

1.1 Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν όλες τις συναλλαγές μεταξύ της Sense Organics (εφεξής «Sense Organics») και του πελάτη της (εφεξής «Πελάτης») κατά την αγορά αγαθών μέσω του senseshop.dk ή άλλης μορφής συμφωνίας. Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

1.2 Όλα τα προϊόντα που σχετίζονται με την κάνναβη/κάνναβη που πωλούνται από την Sense Organics περιέχουν λιγότερο από 0,2% THC σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Δανίας και της ΕΕ. Τα προϊόντα δεν μπορούν ή δεν πρέπει να εξισωθούν με την παράνομη κάνναβη.

1.3 Η Sense Organics διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει και να αλλάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις από καιρό σε καιρό με ειδοποίηση 30 ημερών. Η τρέχουσα έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων θα είναι διαθέσιμη στο senseshop.dk.

2.1 Χρήση προϊόντος
• Τα προϊόντα πωλούνται αποκλειστικά ως συλλεκτικά ή/και αναμνηστικά. Δεν πρέπει να καταναλώνονται ή να θερμαίνονται σε θερμοκρασία μεγαλύτερη των 60 βαθμών.
• Τα προϊόντα της Sense Organics δεν πρέπει να θεωρούνται φάρμακα ή τρόφιμα και δεν μπορούν να διαγνώσουν, να θεραπεύσουν ή να θεραπεύσουν ασθένειες.

2.2 Εικονικά ονόματα και μάρκετινγκ
• Οι ονομασίες προϊόντων που χρησιμοποιούνται είναι καθαρά εικονικές και εξυπηρετούν μόνο σκοπούς μάρκετινγκ.

2.3 Εργαστηριακές αναλύσεις και ποιότητα
• Όλα τα προϊόντα υποβάλλονται σε εργαστηριακές δοκιμές για να διασφαλιστεί ότι η περιεκτικότητα σε THC είναι κάτω από 0,2% και ότι η ποιότητα του προϊόντος είναι σύμφωνη με τους ισχύοντες κανονισμούς της ΕΕ.
• Τα αποτελέσματα των δοκιμών δημοσιεύονται στο βαθμό που είναι εφικτό. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει να λάβει ένα αντίγραφο μέσω email. email ή προστέθηκε φυσικά στην παραγγελία του. Ωστόσο, η Sense Organics ενθαρρύνει την παράδοση μέσω email για να ελαχιστοποιηθεί η κατανάλωση χαρτιού.
• Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να προκύψουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ των δειγμάτων παρτίδας και του τελικού προϊόντος, ειδικά για προϊόντα με έγχυση.

2.4 Συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους
• Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, δηλώνετε ότι έχετε ερευνήσει και συμμορφώνεστε με τους τοπικούς κανονισμούς και περιορισμούς που ενδέχεται να ισχύουν για την εισαγωγή ή την κατοχή αγαθών που περιέχουν κανναβινοειδή. Η Sense Organics λειτουργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Δανίας και πληροί τις απαιτήσεις αυτής της νομοθεσίας.

3.1 Τιμές
• Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ Δανίας και δεν περιλαμβάνουν τυχόν έξοδα αποστολής, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
• Οι τρέχουσες τιμές αναγράφονται στο senseshop.dk και μπορούν να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά όχι αναδρομικά για παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

3.2 Τρόποι πληρωμής
• Η Sense Organics δέχεται μεθόδους πληρωμής όπως Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay και Google Pay.
• Δεν χρεώνονται χρεώσεις συναλλαγής για πληρωμές με κάρτα.

3.3 Χρόνος πληρωμής
• Η πληρωμή πραγματοποιείται μόνο κατά την αποστολή της παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά την παραγγελία.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ενός ασφαλούς διακομιστή πληρωμών που κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες για την όσο το δυνατόν καλύτερη προστασία των δεδομένων σας.

4.1 Περιοχές και ώρες παράδοσης
• Η Sense Organics παραδίδει γενικά μόνο σε επιλεγμένες χώρες στην Ευρώπη.
• Για παραγγελίες στη Δανία, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-4 εργάσιμες ημέρες. Εάν παραγγείλετε μια καθημερινή πριν από τις 17:00 π.μ. XNUMX:XNUMX μ.μ., το προϊόν αποστέλλεται συχνά την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Σε περίπτωση που ο χρόνος παράδοσης παραταθεί απροσδόκητα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό μέσω email.

4.2 Τρόποι παράδοσης
• Η Sense Organics χρησιμοποιεί, μεταξύ άλλων: GLS, DAO365, Bring, UPS, DHL, PostNord.
• Η παράδοση μπορεί να γίνει σε ιδιωτικές διευθύνσεις ή καταστήματα δεμάτων σε όλη τη Δανία. Οι παραδόσεις στη Γροιλανδία και τις Νήσους Φερόες γίνονται μόνο σε ιδιωτικές διευθύνσεις.

4.3 Υπευθυνότητα

- Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παραδώσουμε έγκαιρα, αλλά δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από: τελωνειακή διεκπεραίωση, ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες από ναυτιλιακές εταιρείες ή πανδημίες ή άλλα απρόβλεπτα γεγονότα.

5.1 Γενικά
• Υπάρχει δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του διαδικτυακού καταστήματος. Οι 14 ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα που θα παραλάβετε τα εμπορεύματα.
• Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την υποστήριξή μας (support@senseshop.dk) γραπτώς εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών.

5.2 Πεδίο εφαρμογής και Κόστος Επιστροφών
• Επιβαρύνεστε με το κόστος της επιστροφής και επιλέγετε τον δικό σας μεταφορέα.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στη Sense Organics το αργότερο 14 ημέρες μετά την ειδοποίηση της ακύρωσής σας.

5.3 Κατάσταση των Αγαθών
• Το προϊόν πρέπει να είναι κλειστό και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
• Εάν το αντικείμενο έχει δοκιμαστεί, ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί με τρόπο που μειώνει σημαντικά την αξία πώλησης του αντικειμένου, η Sense Organics μπορεί να εκτιμήσει ότι η αξία έχει χαθεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν θα δοθεί επιστροφή χρημάτων.

6.1 Ακύρωση παραγγελίας
• Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη (support@senseshop.dk) το συντομότερο δυνατό.
• Εάν η παραγγελία ακυρωθεί πριν αποσταλεί, δεν θα πληρώσετε τίποτα.

6.2 Ακύρωση μετά την αποστολή
• Εάν η παραγγελία σας είναι ήδη συσκευασμένη και, ενδεχομένως, εάν αποσταλεί κωδικός παρακολούθησης, τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από το συνολικό ποσό της επιστροφής χρημάτων, ανεξάρτητα από το μέγεθος της παραγγελίας.
• Τυχόν καθυστερήσεις που προκύψουν με τη ναυτιλιακή εταιρεία δεν σας δίνουν απαραίτητα το δικαίωμα σε πρόσθετη αποζημίωση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

7.1 Πεδίο εφαρμογής
• Σύμφωνα με τον νόμο περί πωλήσεων της Δανίας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας 2 ετών για προϊόντα που αγοράσατε από την Sense Organics. Το δικαίωμα καταγγελίας καλύπτει ελαττώματα υλικού και κατασκευής.
• Τυχόν σφάλματα ή ελλείψεις πρέπει να αναφέρονται στη Sense Organics το αργότερο 7 ημέρες μετά την ανακάλυψη, αλλά εντός 2 ετών από την αγορά.

7.2 Εξαιρέσεις
• Το δικαίωμα καταγγελίας παύει να ισχύει εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί εσφαλμένα, έχει αποθηκευτεί με ακατάλληλο τρόπο ή έχει υποστεί άλλη μεταχείριση κατά παράβαση των οδηγιών που συνοδεύουν το προϊόν.

7.3 Ανταλλαγή και επιστροφές
• Εάν το παράπονο είναι δικαιολογημένο, η Sense Organics θα καλύψει τα έξοδα επιστροφής σε εύλογο βαθμό, αλλά όχι για αποστολή ταχυδρομικώς. με αντικαταβολή.

8.1 Γενικά
• Όταν ψωνίζετε στη Sense Organics, παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, τις οποίες επεξεργαζόμαστε εμπιστευτικά και με ασφάλεια σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

8.2 Τρίτοι
• Η Sense Organics χρησιμοποιεί λύσεις τρίτων για την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή και άλλα παρόμοια. Όλοι οι υπεργολάβοι υπόκεινται σε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που διασφαλίζουν εξίσου υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων.

8.3 Διαβάστε περισσότερα
• Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, τα cookies και την πολιτική απορρήτου στην πολιτική απορρήτου μας στη διεύθυνση www.senseshop.dk.

9.1 Σκοπός και μέθοδος
• Η Sense Organics διενεργεί εργαστηριακές εξετάσεις για να διασφαλίσει τη σωστή δήλωση και το νόμιμο ποσοστό THC (<0,2%).
• Τα αποτελέσματα των δοκιμών δημοσιεύονται ως οδηγός και βασίζονται σε τυχαία δείγματα. Ενδέχεται να υπάρχουν ελάχιστες παραλλαγές από παρτίδα σε παρτίδα, ειδικά με προϊόντα με έγχυση.

9.2 Προϊόντα με έγχυση
• Για προϊόντα με έγχυση, το δηλωμένο ποσοστό ενός δεδομένου κανναβινοειδούς προστίθεται κατά την παραγωγή σύμφωνα με την ετικέτα του προϊόντος. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν μικρές αποκλίσεις κατά τη διάρκεια της μέτρησης.

10.1 Εσωτερική καταγγελία
• Εάν θέλετε να παραπονεθείτε για ένα προϊόν ή δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@senseshop.dk. Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

10.2 Αρχή Εξωτερικών Προσφυγών
• Εάν επιθυμείτε να παραπονεθείτε για ένα προϊόν που αγοράσατε από εμάς, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε:
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων της Αρχής Ανταγωνισμού και Καταναλωτών της Δανίας
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.forbrug.dk
• Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί σε άλλη χώρα της ΕΕ, μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας καταγγελιών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Αποποίηση ευθύνης σχετικά με τον τελωνειακό έλεγχο και την κράτηση αποστολών
Στην SENSE ORGANICS NL BV προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με την ισχύουσα δανική νομοθεσία. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι οι αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε έλεγχο από την Τελωνειακή Υπηρεσία της Δανίας ή άλλες αρχές, προκειμένου να επαληθευτεί η νομιμότητα των εμπορευμάτων.

Σε περίπτωση που το δέμα σας κρατηθεί από το τελωνείο, αυτό είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποζημίωση μέχρι να υπάρξει επίσημη απόφαση από τις εμπλεκόμενες αρχές σχετικά με την κατάσταση της αποστολής. Σας συνιστούμε ως πελάτης να ενημερώνεστε για τους ισχύοντες κανόνες και περιορισμούς για την εισαγωγή αγαθών πριν κάνετε μια αγορά. Σε περίπτωση δέσμευσης της αποστολής σας, η αρμόδια αρχή θα επικοινωνήσει μαζί σας για περαιτέρω πληροφορίες και καθοδήγηση.

Είμαστε φυσικά διαθέσιμοι να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία, στο μέτρο του δυνατού στα πλαίσια του νόμου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τελωνειακό έλεγχο και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στον επίσημο ιστότοπο της Δανικής Τελωνειακής Υπηρεσίας (https://toldst.dk/borger/internethandel/kontrol-af-post-og-pakke)

12.1 Όλες οι διαφωνίες και διαφωνίες που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με αγορές από την Sense Organics υπόκεινται στη νομοθεσία της Δανίας.

12.2 Οι διαφορές πρέπει γενικά να εκδικάζονται ενώπιον του Δικαστηρίου της Κοπεγχάγης, εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.

SENSE ORGANICS NL BV
(Οι όροι και οι προϋποθέσεις ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 08.)