AGB

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln alle Transaktionen zwischen Sense Organics (nachfolgend „Sense Organics“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) beim Kauf von Waren über senseshop.dk oder im Rahmen einer anderen Vertragsform. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.2 Alle von Sense Organics verkauften Hanf-/Cannabisprodukte enthalten gemäß der geltenden dänischen und EU-Gesetzgebung weniger als 0,2 % THC. Die Produkte können oder sollten nicht mit illegalem Cannabis gleichgesetzt werden.

1.3 Sense Organics behält sich das Recht vor, die Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen fortlaufend zu aktualisieren und zu ändern. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter senseshop.dk verfügbar.

2.1 Produktnutzung
• Die Produkte werden ausschließlich als Sammlerstücke und/oder Souvenirs verkauft. Sie dürfen weder verzehrt noch auf über 60 Grad erhitzt werden.
• Die Produkte von Sense Organics gelten nicht als Arzneimittel oder Lebensmittel und können keine Krankheiten diagnostizieren, behandeln oder heilen.

2.2 Fiktive Namen und Marketing
• Die verwendeten Produktnamen sind rein fiktiv und dienen ausschließlich Marketingzwecken.

2.3 Laboranalysen und Qualität
• Alle Produkte werden Labortests unterzogen, um sicherzustellen, dass der THC-Gehalt unter 0,2 % liegt und die Produktqualität der aktuellen EU-Verordnung entspricht.
• Testergebnisse werden soweit möglich veröffentlicht. Der Kunde kann die Zusendung einer Kopie per Post verlangen per E-Mail oder physisch in seine Bestellung aufgenommen werden. Allerdings verlangt Sense Organics eine Lieferung per E-Mail, um den Papierverbrauch zu minimieren.
• Beachten Sie, dass geringfügige Abweichungen zwischen Chargenproben und dem Endprodukt auftreten können, insbesondere bei infundierten Produkten.

2.4 Einhaltung der örtlichen Gesetzgebung
• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie die örtlichen Vorschriften und Beschränkungen, die für die Einfuhr oder den Besitz von Waren, die Cannabinoide enthalten, gelten, recherchiert haben und diese einhalten. Sense Organics unterliegt der dänischen Gesetzgebung und erfüllt die in dieser Gesetzgebung festgelegten Anforderungen.

3.1 Preise
• Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive dänischer Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Lieferkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Die aktuellen Preise erscheinen auf senseshop.dk und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, jedoch nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.

3.2 Zahlungsarten
• Sense Organics akzeptiert Zahlungsmethoden wie Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay und Google Pay.
• Bei Kartenzahlungen fallen keine Transaktionsgebühren an.

3.3 Zahlungszeitpunkt
• Die Zahlung wird erst bei Versand der Bestellung abgebucht, sofern in der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
• Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen verschlüsselt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

4.1 Liefergebiete und -zeiten
• Sense Organics liefert grundsätzlich nur in ausgewählte Länder Europas.
• Für Bestellungen in Dänemark beträgt die Lieferzeit normalerweise 1-4 Werktage. Wenn Sie an einem Wochentag vorher bestellen 17:00 Uhr, der Artikel wird oft noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
• Sollte sich die Lieferzeit wider Erwarten verlängern, werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail kontaktieren.

4.2 Versandarten
• Sense Organics nutzt unter anderem: GLS, DAO365, Bring, UPS, DHL, PostNord.
• Die Lieferung kann an Privatadressen oder Paketshops in ganz Dänemark erfolgen. Für Grönland und die Färöer-Inseln erfolgen Lieferungen nur an Privatadressen.

4.3 Ansvar

- Wir bemühen uns um pünktliche Lieferungen, können jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch folgende Ursachen verursacht werden: Zollabwicklung, extreme Wetterbedingungen, Streiks der Transportunternehmen oder Pandemien oder andere unvorhergesehene Ereignisse.

5.1 Allgemeines
• Für über den Webshop gekaufte Waren wird ein 14-tägiges Rückgaberecht gewährt. Die 14 Tage gelten ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.
• Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie unseren Support innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels schriftlich benachrichtigen (support@senseshop.dk).

5.2 Umfang und Kosten der Rücksendung
• Sie tragen die Kosten der Rücksendung selbst und wählen den Spediteur selbst aus.
• Der Artikel muss spätestens 14 Tage, nachdem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an Sense Organics zurückgesandt werden.

5.3 Zustand der Ware
• Das Produkt muss ungeöffnet und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein, damit Sie den Kaufbetrag zurückerhalten können.
• Wenn das Produkt anprobiert, geöffnet oder in einer Weise verwendet wurde, die den Verkaufswert des Produkts erheblich verringert, kann Sense Organics davon ausgehen, dass der Wert verloren gegangen ist. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

6.1 Stornierung der Bestellung
• Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich so schnell wie möglich an den Support (support@senseshop.dk) wenden.
• Wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, zahlen Sie nichts.

6.2 Stornierung nach Versand
• Wenn Ihre Bestellung bereits verpackt wurde und möglicherweise Wenn ein Tracking-Code gesendet wurde, werden die Versandkosten unabhängig von der Größe der Bestellung vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• Eventuelle Verzögerungen bei der Reederei berechtigen nicht zwangsläufig zu einer zusätzlichen Entschädigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.1 Geltungsbereich
• Gemäß dem dänischen Verkaufsgesetz haben Sie ein zweijähriges Reklamationsrecht für Produkte, die Sie bei Sense Organics gekauft haben. Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler.
• Etwaige Fehler oder Mängel müssen Sense Organics spätestens 7 Tage nach Entdeckung, jedoch innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf gemeldet werden.

7.2 Ausschlüsse
• Das Reklamationsrecht erlischt, wenn das Produkt unsachgemäß verwendet, unsachgemäß gelagert oder anderweitig unter Verstoß gegen die dem Produkt beiliegenden Anweisungen behandelt wurde.

7.3 Umtausch und Rückgabe
• Bei berechtigter Reklamation übernimmt Sense Organics die Rücksendekosten in angemessenem Umfang, nicht jedoch bei Versand per Post Nachnahme.

8.1 Allgemeines
• Wenn Sie bei Sense Organics einkaufen, geben Sie bestimmte personenbezogene Daten an, die wir gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich und sicher verarbeiten. Ihre Daten werden nur für die Zwecke gespeichert und verwendet, für die sie erhoben wurden.

8.2 Tredjeparter
• Sense Organics nutzt Lösungen von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung, den Versand und Ähnliches. Alle Subunternehmer unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen, die ein entsprechend hohes Datenschutzniveau gewährleisten.

8.3 Lesen Sie mehr
• Weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung, Cookies und Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter www.senseshop.dk.

9.1 Zweck und Methode
• Sense Organics führt Labortests durch, um die korrekte Deklaration und den gesetzlichen THC-Prozentsatz (<0,2 %) sicherzustellen.
• Testergebnisse werden als Richtlinien veröffentlicht und basieren auf Zufallsstichproben. Insbesondere bei infundierten Produkten kann es von Charge zu Charge zu minimalen Schwankungen kommen.

9.2 Infundierte Produkte
• Bei infundierten Produkten wird der angegebene Prozentsatz eines bestimmten Cannabinoids bei der Herstellung gemäß Produktdeklaration hinzugefügt. Bei der Messung kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen.

10.1 Interne Beschwerde
• Wenn Sie sich über ein Produkt beschweren möchten oder mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie uns unter support@senseshop.dk kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1-3 Werktagen zu beantworten.

10.2 Externe Beschwerdeinstanz
• Wenn Sie ein bei uns gekauftes Produkt reklamieren möchten, können Sie sich auch an folgende Adresse wenden:
Das Zentrum für Beschwerden der Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.forbrug.dk
• Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Haftungsausschluss bezüglich Zollkontrolle und Zurückhaltung von Sendungen
Bei Sense Organics ApS bemühen wir uns sicherzustellen, dass alle unsere Produkte der aktuellen dänischen Gesetzgebung entsprechen. Wir weisen darauf hin, dass Sendungen möglicherweise von der dänischen Zollbehörde oder anderen Behörden kontrolliert werden, um die Rechtmäßigkeit der Waren zu überprüfen.

Sollte Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten werden, liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Leider können wir keine Entschädigung anbieten, bis eine offizielle Entscheidung der beteiligten Behörden über den Status der Sendung vorliegt. Wir empfehlen Ihnen als Kunde, sich vor einem Kauf über die geltenden Regeln und Beschränkungen für die Einfuhr von Waren zu informieren. Sollte Ihre Sendung zurückgehalten werden, wird sich die zuständige Behörde mit weiteren Informationen und Hinweisen an Sie wenden.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und unterstützen Sie dabei, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten möglich ist.
Weitere Informationen zur Zollkontrolle und Ihren Rechten finden Sie auf der offiziellen Website der Zollbehörde (https://toldst.dk/borger/internethandel/kontrol-af-post-og-pakke).

12.1 Alle Streitigkeiten und Unstimmigkeiten, die im Zusammenhang mit Einkäufen bei Sense Organics entstehen können, unterliegen dänischem Recht.

12.2 Streitigkeiten müssen grundsätzlich vor dem Gericht in Kopenhagen verhandelt werden, sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.

Sense Organics | USt-IdNr. DK43881213 | RSIN 867068954
(Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 27. Dezember 12 aktualisiert.)