Da, kada kupujete u Sense Organics NL BV, uvijek šaljemo potvrdu narudžbe ako je vaša narudžba ispravno popunjena. Ako je iznos za vašu narudžbu skinut s vašeg bankovnog računa, a da niste primili potvrdu narudžbe, kontaktirajte nas. Budući da se svi e-mailovi šalju automatski putem različitih okidača u našem sistemu, može proći i do 30 minuta prije nego što primite potvrdu narudžbe. Međutim, u velikoj većini slučajeva primit ćete je u roku od 2 minute. Molimo provjerite mapu neželjene pošte ako ne možete pronaći e-mail.

Vaš paket će biti poslan uobičajeno kao i svaki drugi paket koji primite. Ako želite diskretnu dostavu, molimo vas da odaberete slanje vaše narudžbe u poštanski ured gdje je možete preuzeti u potpunoj diskreciji. Svi paketi su otporni na mirise i ne ostavljaju aromu kanabisa.

Trudimo se da osiguramo brzu i pouzdanu dostavu vaših naručenih artikala. Uobičajeno vrijeme dostave je 1-2 radna dana, osim ako nije drugačije navedeno.

Vaša narudžba će biti obrađena i poslana u roku od 1-2 radna dana nakon prijema uplate. Imajte na umu da vrijeme obrade nije uključeno u vrijeme isporuke.

Koristimo pouzdane metode dostave kako bismo osigurali da vaša roba stigne sigurno. Pošiljka se dostavlja putem jedne od naših odabranih dostavnih kompanija. Koristimo GLS, DAO i Bring.

Troškovi dostave bit će izračunati i prikazani prilikom plaćanja. Troškovi mogu varirati ovisno o načinu dostave, odredištu i težini naručenih artikala.

Kada naručujete od Sense Organics, dostava se vrši putem Shipmonda, odakle će informacije o praćenju biti poslane direktno na vašu e-mail adresu od strane dobavljača kojeg ste odabrali za slanje vašeg paketa.